Prenotazione di visite ed esami

Contatti:
CUP Manager: Dott. Andrea Cannata
Tel. 0744  205048
Email: backoffice.cup@aospterni.it

Oltre a garantire l’assistenza e le prestazioni diagnostico-terapeutiche ai malati in regime di ricovero, l’Azienda ospedaliera Santa Maria di Terni rende disponibili spazi, tecnologie e professionisti per offrire prestazioni specialistico-ambulatoriali (consulti, visite mediche, indagini strumentali, esami di laboratorio) anche ai cittadini non ricoverati.

Per la prenotazione e la gestione (disdetta/modifica) di visite ed esami specialistici ambulatoriali (esclusa libera professione – intramoenia) senza recarsi allo sportello CUP, sono attivi i seguenti servizi regionali:

Sportelli CUP
Sportelli CUP  attivi presso l’Azienda Ospedaliera e presso centri territoriali della Asl (Cup Usl Umbria 2)

CUP telefonico
Il  CUP TELEFONICO tramite i NUS – Numeri Umbria Sanità (attivi dal lunedì al venerdì, i giorni feriali, dalle ore 08.00 alle 18.00) per prenotare telefonicamente le visite e gli esami specialistici:
• Da telefono fisso: 800 63 63 63
• Da telefono mobile: 075 540 2963

CUP online
Il CUP ONLINE  per prenotare-gestire online le visite e pagare i ticket sanitari on line, tranne quelli in libera professione.
• dal portale https://cup.regione.umbria.it/cup/ (solo tramite attivazione SPID o TS/CNS)

FarmaCUP

FARMACUP nelle farmacie comunali e private della regione (clicca qui per l’elenco delle farmacie in Umbria)

Smart CUP
Lo SMART CUP è  l’ultimo servizio regionale per la prenotazione delle visite specialistiche ambulatoriali (attivo da novembre 2023): è il Medico di Medicina Generale che prescrive la visita specialistica, l’appuntamento in automatico viene fissato  e comunicato all’utente tramite tramite SMS / App IO con luogo e data della visita. Non è richiesto nessun intervento e spostamento da parte dell’utente tranne che  l’appuntamento non sia compatibile con i propri impegni: in questo caso l’utente potrà modificarlo recandosi in Farmacia.

Indicazioni generali su come prenotare le prestazioni di specialistica ambulatoriale tramite CUP:

• L’utente deve essere munito di Tessera Sanitaria e della prescrizione (impegnativa) del medico di famiglia o del medico specialista.
• I pazienti che devono effettuare una visita ginecologica od odontoiatrica possono accedere direttamente agli ambulatori dell’ospedale senza impegnativa.

Per il monitoraggio dei tempi di attesa delle prestazioni specialistiche ambulatoriali vai alla pagina Liste di attesa  o clicca qui.

Piano recupero liste di attesa.
Dall’inizio di marzo 2025 è stato istituito il Numero unico Umbria Sanità 0744366622 che garantisce ad ogni cittadino la sicurezza di ricevere una telefonata da un numero certificato, già utilizzato da anni nella nostra regione per il servizio di recall di conferma degli appuntamenti di visite ed esami già fissati. La campagna di comunicazione telefonica, gestita dagli operatori di Puntozero, prevede che il cittadino venga chiamato per tre volte al giorno, in orari differenti, per quattro giorni consecutivi, in modo da avere la certezza di ricevere una risposta di accettazione del nuovo appuntamento o di cancellazione dello stesso o di mantenimento del posto in percorso di tutela

Per conoscere la tipologia e i costi delle prestazioni erogate dai dirigenti del ruolo sanitario fuori dall’orario di servizio, su libera scelta dell’assistito e con oneri a carico dello stesso, consultare la pagina Attività Libero Professionale .

Per prenotare le prestazioni specialistiche in attività libero-professionale

• NON è necessaria la prescrizione medica.

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