Mediazione Linguistico Culturale

Presso l’Azienda Ospedaliera di Terni è attivo un Servizio telefonico di mediazione linguistica (Help Voice), per un totale di quasi 130 lingue e dialetti stranieri, quale ulteriore strumento di tutela del diritto alla salute della persona.

Il servizio Help Voice è attivabile dall’operatore sanitario quando ritenga sia necessario dover superare le barriere linguistiche e talvolta culturali per agevolare, o  in alcuni casi consentire, la relazione con il paziente straniero nell’ambito del percorso diagnostico-terapeutico.

La procedura di attivazione e accesso al servizio è consultabile nell’INTRANET aziendale.

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